Le tecnologie occupano un ruolo sempre più importante nella vita della popolazione anziana. Oggi vengono utilizzate per mantenere i legami sociali, informarsi, spostarsi, effettuare pagamenti o favorire il mantenimento a domicilio. Un corretto utilizzo delle tecnologie da parte delle persone anziane si rivela fondamentale e permette di sfruttarne le potenzialità in termini di relazioni sociali, salute e autonomia.

Con l’invecchiamento demografico, la domanda di sostegno da parte delle persone anziane tende ad aumentare e a diversificarsi, e l’offerta attuale di formazione dovrà essere completata da un’offerta di supporto complementare. Nel quadro di un mandato affidato da CURAVIVA Svizzera, abbiamo identificato diversi bisogni degli anziani in materia di sostegno all’utilizzo delle tecnologie:

• Lessico facilmente comprensibile e valorizzazione dei vantaggi delle tecnologie per aumentarne l’attrattiva.
• Orientamento verso i bisogni concreti degli anziani (ad es. pagamenti, spostamenti, acquisti).
• Facilità di accesso al supporto offerto.
• Considerazione dei bisogni specifici (ad es. competenze digitali di base, limitazioni funzionali, risorse, ecc.).